製品サポート

▼ ご購入後のサポート

弊社にてご購入いただきました製品に関しましては、基本的なお取扱い方法の範囲内のみ、お電話又はメールにてサポートさせていただきます。場合によってはメーカーサポートへのご案内も致します。

※インターネットオークション(オークションストア含む)等、弊社と直接お取引のない二次流通、三次流通、中古販売、個人間取引(譲渡等含む)でご購入頂いた場合、保証対象外・サポート外になります。

▼ ランニングコスト0円

スマートIPカメラシリーズやDiYシリーズでのサーバー使用料やサポートサービス料金、アプリ使用料は基本的に無料です。
各防犯カメラやレコーダーごとの最適なアプリや使用方法をご案内差し上げます。
弊社はスマートフォンやタプレット商材も取扱しているので、専門的なアドバイスが可能です。

※ご使用のインターネット環境によりサーバー費用の発生や、Android・iOS等の違いで有料アプリになる場合もございます。

▼弊社の防犯カメラは最大5年間の保証付き

ご購入後も安心の1年~最大5年間の製品保証がついています。
保証期間内にお客様の正常なご使用状態において発生した不具合においては、無償にて当該製品の修理または交換をさせて頂きます。
もちろん保証期間満了後のアフターサポートにつきましても万全です。

※最大保証期間はメーカーや製品により異なりますので、納品書や保証書等をご確認下さい。
※ジャンク品や処分品など一部商品は保証対象外となります。
※SDカードや消耗品類等については保証対象外となります。
※機器の取付、取り外し費用は保証対象外となります。
※ハードディスクは最大1年間の製品保証とさせて頂きます。
※修理対応は迅速に行いますが、代替機はご用意できません。
※保証期間満了後のメーカー点検、修理時の送料はお客様負担となります。

▼ 分割払い・リース・保守・レンタルサービスについて

分割払い・リース・保守サーピスの対応も可能ですので、お気軽にご相談下さい。レンタルに関しては貸出機がある場合に限り貸出しております。

▼ お見積り・現地調査・設定・設置工事のご案内

設置予定場所にお伺いしてのお見積り及び現地調査が可能です。監視カメラ実機をお持ちして、希望設置箇所に設置した場合のイメージを事前に見ることができるデモも行っていますので、お気軽にご依頼くださいませ。

現地調査、全ておまかせの出張設定・設置工事パックもご用意しています。
パソコンやスマートフォンでの遠隔監視設定5,000円~、DIYシリーズの基本工事費25,000円~

▼ 沖縄県内の防犯カメラ工事対応エリアは下記の通りです

那覇市 宜野湾市 浦添市 名護市 糸満市 沖縄市 豊見城市 うるま市 南城市 国頭村 大宜味村 東村 今帰仁村 本部町 恩納村 宜野座村 金武町 読谷村 嘉手納町 北谷町 北中城村 中城村 西原町 与那原町 南風原町